一、适用范围

在尼泊尔的中国公民可通过“中国领事”APP在线提交以下申请：

（一）颁发、换发、补发中国因私普通护照

（二）颁发、换发、补发中国旅行证

（三）因私普通护照加注

目前APP尚未开通办理因公护照业务，如需办理公务护照、公务普通护照业务，请查看《因公护照办理须知》。

二、事先准备

由于在线提交申请需同时上传办证材料，请在使用APP在线填写护照/旅行证申请信息之前，根据办证种类，准备以下相关材料的jpg格式电子图片（请清晰完整扫描，每图不大于5MB)，并提前存储在手机图库。

（一）现持护照/旅行证带照片的资料页。曾办理过的加注页（如有）。

（二）申请人电子版证件照片。照片要求：6个月内的近照，正面（可见双耳），免冠（不戴帽饰、不化浓妆），背景为白色，尺寸为48mmx33mm，头部宽21-24mm、长28-33mm。此照片将印制在新护照上，建议申请人提前准备好符合条件的数码照片并直接上传，最好不要选择APP现场拍摄，以免影响照片质量。

（三）尼泊尔签证。

（四）其它材料。

根据办证种类，请准备以下相关材料的jpg格式电子图片：

1.护照颁发：国内户口本、身份证或出生公证等能证明申请人中国国籍及身份信息的材料。

2.护照姓名加注：能支持加注内容的官方证明文件，出生证、结婚证、国内户口本等。

3.护照/旅行证遗失补发：请填写并签署《护照遗失、被盗或损毁情况说明》（见附件一）。如无护照/旅行证资料页照片，请提供国内户口本、身份证或出生公证等能证明申请人中国国籍及身份信息的材料。

4.申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或法定监护人协助。需准备父母或法定监护人的护照、在尼签证等身份证件，以及证明法定监护关系的材料，如出生证明、户口簿、结婚证或判决书等。父母需填写并签署《同意为未成年人办理证照声明》（见附件二）。如在尼监护人非申请人父母，则还需上传申请人父母出具的委托书公证。

5.在尼泊尔出生的新生儿首次办理护照或旅行证：儿童出生证明、父母双方护照资料页、父母双方的尼泊尔签证、结婚证等。有关操作应由在尼泊尔的父母一方或其法定监护人协助。父母需填写并签署《同意为未成年人办理证照声明》（见附件二）。

请注意，通过APP提交的电子图片须与正本一致，申请人应确保电子图片及其所有内容的真实性，并承担相应法律责任。

三、使用“中国领事”APP

第一步：APP下载注册

1. “中国领事”APP可在苹果应用商店、腾讯应用宝商店、华为应用商店、小米应用商店中搜索“中国领事”或扫描二维码下载。

（二）下载后请使用电子邮箱或中国国内手机号注册账号（目前暂不支持国外手机号）。

（三）根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证（如无上述证件，也可使用他人已认证的账户办理），之后可正常登录使用。

第二步：在线提交申请

（一）信息填报

1、登录APP，点击“护照/旅行证”业务模块，选择拟办证使领馆（驻尼泊尔使馆）。

2、根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息，包括选填信息。

3、在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名，需签申请人的名字。

4、上传申请人电子版证件照片。

5、上传附加办证材料的电子图片。

（二）身份验证

1、APP将对申请人进行人脸识别，以确保相关申请系本人操作。如非本人验证，有关申请将被退回(新生儿首次办理护照/旅行证除外)。

2、每天每个申请订单有10次人脸识别的机会，如您的身份验证失败10次后，建议退出当前订单，第二天再重新提交订单，可再次进行识别。建议在纯色(最好白色)背景前进行身份验证，保证脸部光线充足、均匀、无遮挡。

3、如确实无法通过身份验证，也可点击“跳过”直接进入下一步，但使馆将要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈，办理周期将会延长。

（三）选择递交材料的方式和领取新证件的方式

请选择到馆递交、到馆取证。

（四）支付缴费

请选择线下支付（此环节无须缴费，请不要选择在线支付）。

（五）提交订单

信息填写完成后，请按系统提示提交订单。提交成功后，相关申请将提交使馆审核。

第三步：到馆办理（采集指纹、递交材料并与领事官员见面）

（一）请在APP“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度。我馆将及时通过APP反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。

（二）订单复审通过，APP审核状态为“待预约时间”后，需在APP上预约日期到我馆领事服务大厅现场递交材料、采集生物信息以及与领事官员见面。预约成功后将显示“待到馆办理”界面。请申请人本人在预约的时间，携带相关材料（清单如下）亲自前往领事服务大厅，现场采集指纹。未满16周岁的申请人须由至少一名监护人陪同。

到馆见面需携带材料清单：

1、证件到期申请换发：需携带旧护照、旅行证或国内公安机关签发的出入境通行证原件。

2、证件遗失补发：需携带身份证、护照或旅行证复印件（如有）。

3、证件损毁补发：需携带损毁的护照或旅行证。

4、16周岁以下未成年人办证（包括为新生儿首次申请证件）：需由监护人陪同到场，并携带监护人、申请人护照旅行证原件（如有）、出生证原件或其他监护证明。

5、办理旅行证业务另需提交证件照纸质照片3张。

（四）办理时间：一般情况下，成功提交订单并到馆采集指纹后，约10个工作日制好新护照（护照丢失申请补发及须核实身份的特殊个案除外），护照无加急服务提供。旅行证制作为4个工作日。旅行证经审核可提供加急、特急服务并额外收取相应服务费。

第四步：交费取证

1. APP中订单状态变为“待取证（新证件已制作完毕）”后，申请人可凭APP内取证单截图，于对外办公时间（周一至周五上午9:30-11:30，节假日除外）到领侨处领事服务大厅，完成交费后领取新证。
2. 交费方式：申请人持我馆交费单在尼泊尔投资银行柜台交费。交费后凭银行收据领取新证。旧护照/旅行证（如有）将注销后退还申请人。

收费标准

绿色通道

我馆为紧急人道主义事由（包括奔丧、探望病情危重亲属、就医等）的申请人开通领事证件申请“绿色通道”，提供优先审核、优先办理等便利。如您有紧急人道主义事由（包括奔丧、探望病情危重亲属、就医等）急需办理护照或旅行证，请先通过中国领事APP提交申请，然后发邮件至kathmandu@csm.mfa.gov.cn申请“绿色通道”。邮件标题请写：申请证件办理绿色通道，邮件正文中请写明申请人订单号、姓名、护照号码、联系方式，急需办理证件事由等，并随邮件附上相关支持材料。我馆将及时向申请人反馈结果。

中国驻尼泊尔使馆领事服务大厅地址：Hattisar, Kathmandu, Nepal

领事证件咨询电话：00977-1-4540286（接听时间为周一至周五上午9:30-11:30，下午2:30-4:30<节假日除外>）

领事证件咨询邮箱：kathmandu@csm.mfa.gov.cn